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零售物流
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酒店从业者如何通过引入配送机器人,提升全天候管理效率与服务质量

简介

酒店从业者深知,宾客的评价直接影响着后续客人的选择,因此始终致力于打造令人难忘的入住体验。通过引入机器人承担配送、清洁等重复性高、工作量大的日常任务,可以有效减轻员工负担,让他们从繁琐事务中解放出来,将更多精力投入到与宾客的面对面服务中,从而提升服务品质与客户满意度。对服务机器人研发企业来说,如何找到稳定可靠的硬件供应链合作伙伴,并简化开发流程、加快产品落地,是当前实现规模化应用面临的主要挑战。

案例背景

产业类别

零售物流

终端应用场景

酒店配送机器人

宜鼎解决方案

  • DDR5 4800 SODIMM 内存模块
  • M.2 (P80) 4TG2-P 固态硬盘
  • CAN总线模块
  • Wi-Fi 6  媒体服务器(巽晨)
挑战
  • 障碍物检测与导航

    酒店内的配送机器人必须在充满人群、行李和其他障碍物的动态环境中运行,这需要先进的传感技术,以确保运行的平稳与安全。

  • 振动耐受力

    机器人在运行过程中将持续面临振动与冲击,因此需要坚固耐用的硬件设备和元器件,以维持稳定的设备性能,确保在这些物理挑战下仍能可靠地完成各项任务。

  • 实时反应能力

    快速且可靠的运算硬件对于实时处理传感器和摄像头的数据至关重要,能够使机器人迅速做出反应,并精准地避让障碍物。

  • 任务弹性

    酒店配送机器人需要具备灵活的内部硬件设计,并能够支持多种任务,以应对繁忙且多变的应用需求与指令。

  • 安全的远程管理

    AIoT 的整合使机器人能够实现远程管理与监控,但在公共网络上传输数据时,确保数据安全、保护敏感信息至关重要。

解决方案

宜鼎提供四项解决方案,助力机器人应对酒店环境中的各种挑战。这些方案包括:采用原厂 IC 颗粒打造的 DDR5 SODIMM 内存模块,确保系统稳定可靠运行;M.2 闪存存储装置,提供高速、安全的数据读写能力;CAN总线模块,实现各类传感器信号的高效互联与通信;以及由巽晨国际提供的 Wi-Fi 6 媒体服务器,支持低延迟、高带宽的无线数据传输,保障机器人实时响应与稳定联网。

导入成果

宜鼎提供一系列整体解决方案,协助机器人研发企业打造适用于酒店环境的高性能服务机器人。宜鼎不仅提供可高效处理 AI 负载并精准控制机器人各组件的可靠硬件,还配套提供直观易用的 SDK ,大幅简化 AI 模型的开发与集成流程。通过这一完整方案,酒店能够充分信赖机器人完成各类日常重复性任务,从而让酒店员工更专注于核心服务——提供人性化、有温度的接待与互动体验。
 

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